Política de Suscripción

Última actualización: 27 de enero de 2026

Al comprar una suscripción, seleccionar «Ahorre más con recargas automáticas» o realizar un pedido que incluya un cargo recurrente, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado la siguiente Política de suscripción.

1. Autorización y consentimiento de suscripción
Al seleccionar nuestra opción «Ahorre más con reposiciones automáticas», se suscribe explícitamente a un envío recurrente de productos. Al continuar con esta compra, concede a Cutting Jelly MX la autoridad para cobrar automáticamente a su método de pago seleccionado los pedidos futuros en los intervalos determinados por su tipo de compra específico.

Si en la página de pago aparece un aviso como «Este pedido tiene un cargo recurrente por varios artículos» o un texto similar, está procesando un pedido de suscripción. Usted acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes hasta que la suscripción se cancele correctamente de acuerdo con los términos que se indican a continuación.

2. Ciclos y frecuencia de facturación
La frecuencia de facturación y envío depende de la cantidad de artículos comprados en el momento de la suscripción:

• Suscripciones de un solo artículo: si compra un solo artículo (excluyendo las ventas adicionales posteriores a la compra) y selecciona la opción de suscripción, se le cobrará y se le enviará el producto cada 10 días, a menos que se seleccione o se indique específicamente una frecuencia diferente al finalizar la compra.

• Suscripciones a varios artículos: si compra más de un artículo (excluyendo las ventas adicionales posteriores a la compra) y selecciona la opción de suscripción, se le cobrará y sus productos se enviarán mensualmente.

3. Precios, paquetes y condiciones de descuento
Cutting Jelly MX se compromete a ofrecer precios transparentes. Revise cómo funcionan los precios recurrentes en relación con los paquetes y los cambios de precios futuros:

• Descuentos por paquetes: los descuentos promocionales por paquetes (por ejemplo, «Compre 2 y llévese 1 gratis») solo son válidos para la primera compra. Estos descuentos son introductorios y pueden eliminarse en pedidos recurrentes posteriores.

• Garantía de protección de precios: aunque los descuentos por paquetes pueden eliminarse en los pedidos de renovación, Cutting Jelly MX garantiza que respetará el precio original por artículo en el momento de su inscripción. Aclaración: si el precio de mercado del producto aumenta en el futuro, la renovación de su suscripción seguirá cobrándose a la tarifa individual original que usted obtuvo durante su primera compra. Nunca se le cobrará la tarifa de mercado más alta, aunque el total puede diferir del primer pedido si el descuento por paquete de introducción ya no está activo.

4. Política de cancelación y compromiso mínimo
Para evitar el abuso de nuestros descuentos por suscripción y garantizar la continuidad del servicio, se aplican condiciones de cancelación específicas en relación con los ciclos de facturación:

• Compromiso mínimo de 2 ciclos: al seleccionar la opción «Ahorra más con recargas automáticas» y nuestra garantía «Cancela en cualquier momento», aceptas un mínimo de 2 ciclos de facturación antes de que se permita la cancelación. Nota: Su pedido inicial cuenta como el primer ciclo de facturación. Debe permitir que se procese el segundo ciclo de facturación (su primer cargo por renovación automática) antes de poder cancelar la suscripción.

• Cómo cancelar: Una vez que se haya procesado su segundo ciclo de facturación, puede pausar, editar o cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización.

• Portal de gestión: Usted tiene control total sobre su suscripción después del plazo mínimo. Para gestionar la frecuencia de entrega, pausar los envíos o cancelar su plan, visite nuestro portal de suscripción aquí: 

5. Exclusiones de devoluciones y garantías
Tenga en cuenta que los pedidos de suscripción se tratan de forma diferente a las compras únicas en lo que respecta a nuestras garantías de satisfacción:

• Garantía de 30 días nula: los clientes que se inscriben en el programa de suscripción renuncian a su derecho a la garantía estándar de 30 días.

• Aplicabilidad: la garantía de 30 días se aplica exclusivamente a los artículos comprados por primera vez y de forma única. No se aplica a ningún pedido procesado como suscripción o «reposición automática».

6. Pagos fallidos y rescisión
Si falla un pago recurrente, Cutting Jelly MX se reserva el derecho de volver a intentar el método de pago registrado. Si no se puede garantizar el pago, se suspenderá el envío de su suscripción. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier suscripción a nuestra discreción y sin previo aviso si detectamos un abuso de esta política.

7. Cambios en los términos
Cutting Jelly MX se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de suscripción en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. El uso continuado del servicio de suscripción implica la aceptación de estos términos modificados.